alpacagroup プロダクト

StepMail

ビジュアルで設計する、次世代メール自動化。

ドラッグ&ドロップのワークフロービルダーで、ウェルカムメールから解約防止まで。 SendGrid連携・リアルタイムトラッキング・二重メール検証を一つのシステムに統合した メール自動化プラットフォームです。

実稼働中 — 116,081件の顧客データ・51.4%の平均開封率を達成。同様のシステムを個別開発します。

このようなシステムを依頼する →

116,081

管理顧客数

51.4%

平均開封率

25種類

ワークフロータイプ

こんなお悩みはありませんか?

新規登録のたびに手動でウェルカムメールを送っている

📊

開封・クリック結果をExcelで集計するのに時間がかかる

📭

メールリストに無効アドレスが混入して到達率が低下している

🔁

担当者が変わるとメール配信フローが引き継げない

🔗

SendGridのテンプレートと社内管理が二重になっている

👥

チームで運用する際の権限管理・操作ログが整備できていない

ビジュアルワークフロービルダー

コードなしで、
複雑なメールシナリオを設計する。

React Flowベースのキャンバス上で、ノードをドラッグ&ドロップするだけ。 「送る → 待つ → 条件分岐 → 次のメール」という流れを視覚的に構築できます。25種類のワークフロータイプを標準搭載し、 A/Bテストや複数条件の分岐にも対応します。

  • トリガー・メール送信・待機・条件分岐・アクションの5ノードタイプ
  • ウェルカム / 解約防止 / カゴ落ち / 支払いリマインダーなど25種類
  • A/Bテストノードで件名・本文のパターン比較が可能
  • ワークフロー実行履歴・エラーログをリアルタイムで追跡
リアルタイム配信トラッキング

送った後こそ、
データが仕事をする。

SendGridのWebhookと統合し、1通ずつの送信・到達・開封・クリック・バウンスを リアルタイムで追跡。ダッシュボードで開封率・クリック率・バウンス率を 即時に把握できます。

  • 送信完了・到達・開封・クリック・バウンス・スパム苦情を自動記録
  • 配信ごとの到達率・開封率・クリック率を自動計算
  • 顧客ステータス(アクティブ・バウンス・配信停止)を自動更新
  • 配信詳細レポートをCSVエクスポートして外部ツールと連携

51.4%

平均開封率

1.1%

平均クリック率

主な機能

メールマーケティングに必要な機能をワンシステムに

ビジュアルワークフロービルダー

React Flowベースのドラッグ&ドロップエディターで、ウェルカムメールから解約防止シナリオまで、コードなしで多段階のメール自動化を設計できます。

リアルタイム配信トラッキング

SendGridのWebhookと連携し、送信・到達・開封・クリック・バウンスをリアルタイムで追跡。到達率・開封率・クリック率を即時に可視化します。

二重メール検証

SendGrid検証とBouncer APIを組み合わせた高精度な二重チェック。配信前のリストクリーニングで無効アドレスを除去し、送信者レピュテーションを保護します。

タグ×セグメント配信

「新規顧客」「解約リスク」「未払い」など色付きタグで顧客を視覚的に分類。タグ条件から配信リストを動的生成し、適切なメッセージを適切な顧客へ届けます。

スクリーンショット

実際に稼働中のシステム — クリックで拡大

← スクロールで全画面を確認 →

活用シナリオ

業種・フェーズに合わせたメール自動化

🚀

SaaS・IT企業

  • ユーザー登録後のオンボーディングシーケンス
  • ログイン未活性ユーザーへの再エンゲージメント
  • 解約リスク顧客への自動フォローアップ
  • プレミアムプランへのアップセルキャンペーン
🛒

EC・D2C事業者

  • カゴ落ち後の段階的リカバリーメール
  • 購入後のレビュー依頼・関連商品提案
  • 支払いリマインダー・督促メール自動化
  • 季節・イベントに合わせたキャンペーン配信
🏢

IT開発会社・受託

  • クライアントごとに独立したインスタンスを提供
  • 運用担当者にOPERATORロールを割り当て
  • システム管理をADMINロールで一元管理
  • 完全な操作ログで運用状況を可視化

技術スタック

オープンソース技術のみで構築 — ベンダーロックインなし

フロントエンド
React 18 + Vite 5 + React Flow
バックエンド
Node.js 20 + Express 4 + Prisma ORM
データベース
PostgreSQL 15 / Azure PostgreSQL
キュー・非同期
Redis 7 + BullMQ(4種ワーカー)
メール配信
SendGrid(Webhook・テンプレート連携)
メール検証
Bouncer API(高精度バルク検証)
インフラ
Docker / Docker Compose

よくある質問

Q. SendGridのアカウントは別途必要ですか?

A. はい、SendGridアカウントとAPIキーが必要です。既存のSendGridアカウントをそのままご活用いただけます。

Q. 何件まで顧客データを登録できますか?

A. PostgreSQLの容量に依存するため、実質的な上限はありません。数十万件規模のリストにも対応しています。

Q. 自社サーバーやクラウド環境にインストールできますか?

A. Dockerで完結しているため、AWS / Azure / GCP / オンプレミスいずれの環境にも対応可能です。

Q. カスタマイズや機能追加はできますか?

A. はい。ソースコードをすべて納品するため、自社のニーズに合わせた機能追加・カスタマイズが可能です。

Q. 既存のSendGridテンプレートをそのまま使えますか?

A. はい。SendGridの既存テンプレートをStepMailに一括インポートして、すぐにご利用いただけます。

オンプレミス・個別開発

メール自動化を、自社システムにする。

StepMailは実際に稼働しているシステムです。 同様のメール自動化プラットフォームをオンプレミスで個別に開発します。

ソースコード完全納品 · Docker対応 · SendGrid連携込み

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